Tradicionalne odlaske u trgovine i butike u cijeloj Europi sve više zamjenjuje online trgovina, posebice kada je riječ o kupnji odjeće. Online trgovina doživjela je najveći porast tijekom pandemije, kada je ljudima bilo onemogućeno kupovati u trgovinama, ali se taj trend nastavio i kada je došlo do ukidanja mjera, piše Večernji list BiH
Brojni razlozi i pogodnosti
Među najčešćim razlozima za online kupnju koje kupci navode su nedostatak vremena, jednostavnost kupnje i izbjegavanje gužvi. Zbog te činjenice neki od svjetski poznatih modnih brendova zatvaraju trgovine te većinu poslovanja prebacuju na online trgovine.
Kako bi napravio bolji prikaz u kojim je zemljama stanovništvo najsklonije novom načinu kupnje, Pixsell je izradio infografiku karte s prikazom udjela populacije u zemljama Europe gdje ljudi najviše kupuju odjeću preko interneta. Prema podacima prikazanim u spomenutoj infografici, čak 80% Rumunja kupuje odjeću preko interneta, slijedi Bugarska sa 78%, dok 72% stanovnika Hrvatske nabavlja odjeću preko interneta.
Najmanji postotak populacije koja kupuje odjeću preko interneta je u Estoniji i Latviji. Kada je riječ o regiji, 77% Crnogoraca koristi internet za kupnju odjeće, kao i 70% državljana Srbije. U Njemačkoj je taj postotak 74%, a u Italiji 64%. BiH također bilježi visok postotak, odnosno čak 59%. A da su državljani BiH sve skloniji kupovanju u nekoliko klikova, pokazuju i podaci Agencije za statistiku BiH. Prema podacima Agencije za statistiku BiH, stanovnici BiH najčešće preko interneta naručuju odjeću i obuću. – Ispitanici su najviše online kupovali odjeću (uključujući sportsku odjeću), obuću ili dodatke (kao što su torbe, nakit), i to 52,6%.
Potom slijede namještaj, oprema za kuću (kao što su tepisi ili zavjese) ili proizvodi za vrt (alati, biljke) – oko 23,2%. Tu je i kupnja računala, tableta i mobilnih telefona u postotku od 18,2. Sportska oprema iznosi oko 18%, dok su se hrana i piće online naručivali u iznosu od 16,7%. Dostava iz restorana, lanaca brze hrane, catering servisa iznosi 14,6% – navedeno je u službenim podacima Agencije za statistiku. Činjenicu da e-trgovina u BiH pokazuje impresivan rast, pokazuju i podaci E-Commerce asocijacija BiH.
Rezultati istraživanja “Shoppers Mind” provedenog u suradnji s agencijom za ispitivanje javnog mnijenja Valicon o internetskoj trgovini u BiH, a kojim je bilo obuhvaćeno 3000 osoba svih starosnih dobi, pokazali su kako generacija Z (osobe od 15 do 25 godina) ima veliki udio u internetskoj trgovini
Plaćanje i online trgovina
Istim istraživanjem utvrđeno je i to da generacija baby boomera (osobe od 59 do 68 godina) sve više kupuje preko interneta. Ono po čemu se bh. kupci razlikuju od onih u Hrvatskoj i Sloveniji je udio plaćanja karticom. Ukazano je da postoji znatno nepovjerenje prema kartičnom plaćanju te većina preferira plaćanje pouzećem, tj. plaćanje onda kada se dostavi roba
. Zbog procvata online trgovine Vlada Federacije BiH izradila je novi Zakon o unutarnjoj trgovini kojim je prvi put obuhvaćena i ova oblast. Kako su prilikom usvajanja spomenutog zakonskog rješenja u formi nacrta iz Vlade Federacije BiH istaknuli, njime se detaljno uređuje internetska prodaja.
(vecernji.ba)
