Nova studija koju su zajednički sproveli istraživači OpenAI-ja i MIT Media Laba ukazuje na zabrinjavajući trend među “power korisnicima” ChatGPT-a – onima koji ga koriste najintenzivnije i najduže. Prema istraživanju, upravo ovi korisnici pokazuju znakove zavisnosti, uključujući preokupaciju chatbotom, simptome apstinencije, gubitak kontrole i promjene raspoloženja uslovljene interakcijama s njim.
U okviru studije, istraživači su anketirali hiljade korisnika ChatGPT-a kako bi stekli uvid u njihove emocije prema chatbotu i način na koji koriste “afektivne znakove” – izraze empatije, naklonosti i podrške u razgovoru. Rezultati su pokazali da velika većina korisnika ne razvija emocionalnu vezu s chatbotom, ali oni koji ga koriste tokom dužih vremenskih perioda počinju ga smatrati “prijateljem”, piše Futurism.
Najčešći korisnici ChatGPT-a često su usamljeniji i podložniji stresu zbog suptilnih promjena u ponašanju modela, što dodatno naglašava njihov emocionalni oslonac na chatbot.
Studija je otkrila i neočekivane kontradikcije u načinu korištenja ChatGPT-a. Primjera radi, korisnici su pokazali više emocija u tekstualnim razgovorima nego prilikom korištenja glasovne verzije, a kraće interakcije putem glasa povezane su s boljim općim blagostanjem.
Još zanimljivije, korisnici koji koriste ChatGPT iz ličnih razloga – za razgovor o emocijama ili sjećanjima – rjeđe razvijaju emocionalnu zavisnost u poređenju s onima koji ga koriste za nepersonalne svrhe, poput brainstorminga ili traženja savjeta.
Glavni zaključak istraživanja jeste da se problematična upotreba pogoršava s vremenom. Bez obzira na način korištenja – bilo kroz tekst ili glas, za lične ili poslovne svrhe – što više vremena provodite uz ChatGPT, veća je vjerovatnoća da ćete postati emocionalno zavisni od njega.
Istraživanje otvara važna pitanja o dugoročnom uticaju AI chatbotova na mentalno zdravlje i društvene odnose, te sugeriše potrebu za opreznijim i svjesnijim pristupom njihovom korištenju.
